0 800 33 10 34 допомога
питання:
Чому Smartiway?
відповідь:
- Швидкий кредит
- Доступна процентна ставка
- Найкоротша анкета
- Жодних дзвінків при отриманні кредиту
- Автоматичне погодження
- Жодних комісій
- Сплата тільки за фактичне користування
- 24/7
- Можливість пролонгації
- Android та iOS
- Безпечно
Як отримати кредит?
відповідь:
- Завантажте мобільний застосунок Smartiway на Вашому смартфоні (безкоштовно), натиснувши на відповідне посилання (Google Play / AppStore)
- Зареєструйтеся в декілька дотиків
- Пройдіть віддалену ідентифікацію
- Отримайте кошти у разі погодження заявки (за результатами оцінки кредитоспроможності)
- Користуйтеся коштами
Це безпечно?
відповідь:
- Не хвилюйтеся, всі дані захищено за світовим стандартом безпеки PCI DSS, розробленим VISA та MasterCard
- Застосунок вважається безпечнішим ніж веб-сторінка
Що потрібно для отримання кредиту?
відповідь:
- Ваші ідентифікаційні документи
- Ваш номер мобільного телефону та власний смартфон
- Власна банківська картка
Яка максимальна сума?
відповідь:
Наша система побудована на базі штучного інтелекту, ліміти залежать від суми й кількості отриманих та погашених вчасно кредитів.
В залежності від обраного кредитного продукту, інформація про який розміщена в істотних характеристиках послуги з надання споживчого кредиту, потенційна максимальна сума кредиту становить 30 000 гривень.
Які вікові обмеження?
відповідь:
18 років і більше — це єдине вікове обмеження.
Як відбувається верифікація картки?
відповідь:
На Вашій банківській картці блокується сума до двох гривень для перевірки дійсності вказаної інформації. Не хвилюйтесь, дана сума автоматично розблоковується протягом години незалежно від рішення про отримання кредиту. Підтвердження блокування суми може відбутися декількома шляхами:
- Введення одноразового пароля з СМС від Вашого банку
- Підтвердження операції у Вашому онлайн-банкінгу
- Введення заблокованої на Вашому рахунку суми
Що таке верифікація через BankID НБУ?
відповідь:
Що таке BankID?
BankID Національного банку України – це спосіб встановлення особи за допомогою її даних у банку. Портал НБУ надсилає запит до фінансової установи та отримує ПІБ користувача, паспорт, ІПН, адресу тощо.
Як я можу бути впевнений в безпеці даних?
Безпека даних контролюється державою. НБУ затверджує стандарти реєстрації та зберігання клієнтських даних і контролює їх дотримання. Доступ до клієнтських даних захищено так само надійно, як доступ до грошей (через інтернет-банк).
Якщо в мене немає онлайн-банкінгу?
Верифікацію через BankID проходить тільки користувач – власник персональних даних через свій online-банкінг. В разі відсутності онлайн-банкінгу , будь ласка, зверніться до Вашого Банку для допомоги щодо його налаштування, зазвичай це дуже швидко.
Як повернути кредит?
відповідь:
- Відкрийте мобільний застосунок Smartiway на своєму смартфоні
- Авторизуйтеся (введіть логін та пароль)
- Натисніть кнопку "Сплатити"
- Завантажте мобільний застосунок Smartiway
- Авторизуйтеся (введіть логін та пароль)
- Натисніть "Cплатити"
Як оформити пролонгацію?
відповідь:
Перевірте можливість оформлення пролонгації у мобільному застосунку Smartiway*:
- Авторизуйтеся (введіть логін та пароль)
- Натисніть кнопку "Пролонгація"
- Оберіть період (за допомогою червоного олівця)
- Погодьтеся з умовами додаткової угоди до договору шляхом її підписання
- Натисніть кнопку "Сплатити". Вам потрібно сплатити тільки нараховані проценти (при достатній сумі бонусів, можете використати їх для погашення процентів)
Мені сказали, що можна не вертати кредит, бо ніякого договору не було підписано. Це так?
відповідь:
Наша Компанія надає фінансові послуги на підставі ліцензії у повній відповідності до вимог чинного законодавства України. При укладенні договору в електронному вигляді Клієнт погоджується з Правилами кредитування і акцептує Оферту щодо укладення договору, підписавши зазначені документи електронним підписом згідно із Законом України «Про електронну комерцію».
Роз'яснення Національного банку України, що кредитний електронний договір дорівнює паперовому, а тому його потрібно виконувати: https://bank.gov.ua/ua/news/all/pitannya-dnya-chi-mojna-ne-vikonuvati-dogovir-pro-kredit-yakscho-vi-pidpisali-yogo-onlayn-spoyler--ni
Що буде, якщо я не поверну кредит?
відповідь:
Ваша відповідальність встановлюється в кредитному договорі із урахуванням обмежень ст. 21 Закону України «Про споживче кредитування».
ТОВ "СМАРТІВЕЙ ЮКРЕЙН" у випадках, визначених чинним законодавством та кредитним договором, має право вимагати дострокового повернення кредиту, строк виплати якого не настав, у повному обсязі.
Порушення виконання зобов'язання щодо повернення споживчого кредиту може вплинути на Вашу кредитну історію та ускладнити отримання кредиту в майбутньому.
Будь ласка, будьте відповідальними.
Наша місія допомагати клієнтам, бути корисними, і ми прагнемо взаємовигідної співпраці.
Як оновити застосунок?
відповідь:
Перейдіть за посиланням нижче та натисніть кнопку "Оновити/Обновить/Update" (в залежності від мови смартфону):
Google Play або AppStore
Як працює реферальна програма «Запроси друзів»?
відповідь:
Клієнти згідно з бонусною програмою Товариства отримують гривні на свій бонусний рахунок.
Новий клієнт (друг) отримує одразу 100 грн, той хто надав запрошення (свій промокод) — після отримання позики новим клієнтом/другом може отримати від 100 до 1000 грн. Деталі в мобільному застосунку Smartiway – розділ "Промо".
Чи здійснюється Товариством врегулювання простроченої заборгованості в період воєнного стану?
відповідь:
Введення воєнного стану в Україні не звільняє споживача від виконання всіх зобов'язань за кредитним договором, у тому числі від своєчасної сплати заборгованості.
Ми дуже цінуємо, що клієнти користуються нашим сервісом і докладаємо всіх зусиль для підбору найкращого варіанту сплати заборгованості за кредитом.
Мета ТОВ "СМАРТІВЕЙ ЮКРЕЙН" — допомогти споживачу знайти оптимальний і цивілізований вихід зі складної ситуації та уникнути негативних наслідків, що виникають при несплаті заборгованості.
Інформація про можливість та умови оформлення реструктуризації доступна в мобільному застосунку Smartiway.
Оформлення реструктуризації:
- дозволить клієнту зменшити або оптимізувати фінансове навантаження
- унеможливить погіршення кредитної історії
- запобігатиме ускладненню отримання кредитів в майбутньому
відповідь:
- Швидкий кредит
- Доступна процентна ставка
- Найкоротша анкета
- Жодних дзвінків при отриманні кредиту
- Автоматичне погодження
- Жодних комісій
- Сплата тільки за фактичне користування
- 24/7
- Можливість пролонгації
- Android та iOS
- Безпечно
